维修流程

到店维修/寄送维修
  • 选择店铺
  • 预检
  • 进入服务流程
  • 通知取表
  • 送至维修中心
  • 确认服务及报价
  • 服务完成
  • 取表
  • 步骤1: 送修准备

    选择您需要的服务拍下付款,若情况较为复杂,您也可以直接选择“故障检测服务”。
    销售保修期内:请携带您的有效保修卡和手表(最好同时带上您的发票)至我们服务中心。
    非销售保修期:携带手表即可直接前往服务中心。

  • 步骤2: 将手表送至服务中心

    您在拍下付款时可选择离您最近的维修服务中心
    服务中心地址

  • 步骤3: 预检

    我们将对您的手表进行预检,确认手表是否存在订单外的问题和所需进行的服务内容,并进行初步报价
    如您拍下更换电池服务,若维修师经过预检发现仍需更换一枚防水胶圈才可以恢复手表正常状态。即为订单外问题。
    您需要提供本人身份证后6位给维修师登记备案作为您的取表凭证。

  • 步骤4: 确认服务及报价

    维修师深入检验手表后,我们的服务专员将告诉您我们的服务方案及最终报价。一旦确认维护,您的手表将进入正常维护保养流程,请勿取消此次服务。

  • 步骤5: 进入服务流程

    我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行专业的维护保养。
    您可在我们的网站上或关注微信服务号查询到您手表的大致服务进程
    在维护服务中,也可以通过微信在线客服或拨打贵宾专线400-829-9059咨询

  • 步骤6: 服务完成

    所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。

  • 步骤7: 通知取表

    服务中心会通过短信通知您前来我们的门店领取手表。

  • 步骤8: 取表

    您需持本人身份证原件领取手表,如果您的手表涉及费用,请在取表时支付维护保养款项后方可取表。

  • 拍下服务
  • 接收到您的手表
  • 服务确认及付款
  • 完成服务
  • 快递邮寄
  • 预检
  • 进入服务流程
  • 手表返回
  • 步骤1: 拍下服务

    选择您需要的服务拍下付款,若情况较为复杂,您也可以直接选择“故障检测服务”。
    选择快递送修需要您提供:
    有效保卡:保内手表需要附上有效保卡,有发票的可以一同附上。
    手表情况说明单:请在说明单上注明手表问题及您的联系方式、地址、邮箱地址。

  • 步骤2: 快递邮寄

    您需通过国内正规快递公司将手表送至服务中心。请注意手表包装盒不要邮寄,不要使用邮政平邮。
    邮寄地址:
    深圳市南山区高新南一道飞亚达科技大厦19楼维修中心
    签收人:亨小吉 联系电话:0755-86018290
    包裹包装注意事项
    1. 手表原装表盒请不要邮寄,请用其它可废弃包装盒代替。
    2. 请用塑料泡沫或填充物仔细包装手表,以防手表在快递途中受到震荡或损坏。
    3. 附手表问题情况说明:顾客姓名、联系方式、回邮地址、邮件地址,写清随表附件(如保修卡、零配件等)。
    4. 保内手表,请附保修卡。
    5. 请将手表保卡与手表附件(零配件等)一起放置于明显位置。

  • 步骤3: 服务中心接收到您的手表

    服务中心签收手表后将短信告知您手表的维护保养单号。

  • 步骤4: 预检

    我们将对您的手表进行预检,确认手表是否存在订单外的问题和所需进行的服务内容。
    如您拍下更换电池服务,若维修师经过预检发现仍需更换一枚防水胶圈才可以恢复手表正常状态。即为订单外问题。

  • 步骤5: 确认服务及付款

    第1步 确认服务
    经预检后,若手表需要提供订单外的零配件,我们将通过短信或者电话的形式通知您;若同意,请在您收到的电子报价单上点击确认
    第2步 付款
    登录网站,选择我们为您生成的差价链接进行补付款
    注:若无需确认,您的手表将直接进入服务流程。

  • 步骤6: 进入服务流程

    我们专业的维修师,将根据您手表的问题进行专业的维护保养。
    您可在我们的网站上或关注微信服务号查询到您手表的大致服务进程
    在维护服务中,也可以通过在线客服或拨打贵宾专线400-829-9059咨询

  • 步骤7: 完成服务

    所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。

  • 步骤8: 手表返回

    工作人员将根据您预留的邮寄地址,精心包装好后,使用顺丰速运保价返回您的手表。